Każdy kto prowadzi działania marketingowe chciałby znaleźć złotą metodę skutecznego docierania do potencjalnych klientów. W Internecie można znaleźć wiele samouczków, artykułów czy webinarów online (płatnych lub bezpłatnych). Postanowiliśmy się również trochę podzielić naszą wiedzą i doświadczeniem oraz przedstawiamy Wam 10 tips and trick marketingowych, które warto abyście znali i stosowali. Prezentowane poniżej techniki to połączenie sprawdzonych metod, trendów 2025 roku oraz pewnych eksperymentalnych podejść – część z nich możesz od razu wdrożyć, inne wymagają testów i adaptacji.
1. Zrozumienie i segmentacja odbiorców (Targeting, Persony)
Dlaczego to ważne?
Bez świadomości kim naprawdę są Twoi klienci – czego pragną, co sprawia im problem, gdzie spędzają czas online – wszystkie działania marketingowe są “na ślepo”.
Segmentacja pozwala na precyzyjne dopasowanie komunikacji, co zwiększa skuteczność i obniża koszty reklamy.
Jak to zrobić dobrze?
Zbierz dane jakościowe i ilościowe
Ankiety, wywiady, obserwacje klientów
Analiza ruchu na stronie, mediów społecznościowych
Stwórz persony
Demografia, wartości, motywacje, obawy
Scenariusze: „dzień z życia” klienta
Segmentuj odbiorców
według zachowań (np. porzucenie koszyka, klienci powracający)
według zainteresowań, demografii, lokalizacji
Personalizuj komunikację dla segmentów
oferty, treści, reklamy – każde powinno “mówić językiem” segmentu
2. Personalizacja: więcej niż imię w mailu
Używaj danych behawioralnych – co użytkownik ogląda, co dodaje do koszyka, jakie ma interakcje
Dynamiczne treści – zmieniaj elementy strony lub reklamy w zależności od segmentu lub wcześniejszego zachowania użytkownika
Przykłady:
Reklamy remarketingowe, które pokazują produkty, którymi klient się interesował
Mail powitalny z poleceniami produktów podobnych do tego, co klient przeglądał
3. Treść + storytelling: jak zbudować narrację
Co działa
Opowieści, które angażują emocjonalnie, pokazują problem i rozwiązanie – nie tylko cechy produktu
Edukacyjne treści, poradniki, case studies – budują autorytet i zaufanie
Gdzie publikować
Blog firmowy / sekcja edukacyjna strony
Social media (np. karuzele, infografiki)
Wideo, podcasty
4. Wideo krótkie i formaty „na szybko”
Platformy takie jak TikTok, Reels na Instagramie, Shorts na YouTube → ogromny zasięg i wysoka zaangażowanie.
Wideo “behind the scenes”, Q&A, szybkie tipy – bardziej autentyczne niż perfekcyjnie wyprodukowane nagrania
5. Wykorzystanie AI i automatyzacji
Gdzie AI pomaga
Generowanie pomysłów na treści, nagłówków, wariantów reklam
Personalizacja ofert i rekomendacji dla użytkowników
Chatboty, automatyczne ścieżki kontaktu / wsparcia
Na co uważać
Prywatność danych i etyka – upewnij się, że używasz danych zgodnie z przepisami
Nadmierna automatyzacja może zaburzyć poczucie “ludzkiego kontaktu”
6. SEO & Ekspercka widoczność
Content zoptymalizowany pod SEO, ale z wartością dla użytkownika – nie tylko słowa kluczowe.
Aktualizuj istniejące treści (refresh content) – trendy, nowe dane, nowe przykłady
Upewnij się, że strona działa szybko, jest przyjazna mobilnie i łatwa w nawigacji
7. Marketing społecznościowy i UGC (user-generated content)
Zachęcaj klientów do tworzenia treści: recenzje, zdjęcia, opinie
Konkursy, akcje, gdzie użytkownicy mają realny wpływ / udział
Social proof – pokazywanie, że inni cenią Twój produkt
8. Influencerzy — mikro, nano i lokalni
Nie zawsze potrzeba wielkiej gwiazdy – mikro oraz nano-influencerzy często mają wyższe zaangażowanie i bardziej lojalną społeczność
Współpraca długoterminowa > jednorazowa akcja – pozwala na lepszą autentyczność
9. Testowanie, analiza, poprawa konwersji
Używaj A/B testów dla różnych elementów: nagłówków, przycisków CTA, grafiki, kolorów
Śledź KPI: koszt pozyskania klienta (CAC), współczynnik konwersji, wartość życia klienta (LTV), zwrot z inwestycji (ROI)
Analiza zachowań użytkowników – heatmapy, ścieżki użytkowników, gdzie porzucają proces
10. Autentyczność & budowanie zaufania
Mów rzeczy takimi, jakimi są – transparentność błędów, pracowników, procesów
Etyczne podejście: wartości, które deklarujesz → potwierdź działaniami
Komunikacja dwukierunkowa: odpowiadaj na komentarze, opinie, dawaj wartości, nie tylko sprzedawać
Trendy, na które warto zwrócić uwagę (bonus)
Vibe Marketing: marketing oparty na nastroju, emocji, estetyce, a nie wyłącznie danych.
Zmiany w SEO: np. optymalizacja pod search intent, pod wyszukiwanie głosowe, emocjonalne wyszukiwanie.
Community as marketing: budowanie społeczności wokół marki, nie tylko odbiorców, lecz użytkowników, ambasadorów.
Jak wdrożyć – krok po kroku
Audyt obecnej sytuacji – jakie masz dane o klientach, jakie działania działają, co nie.
Mapa działań – wybierz 2-3 obszary, od których zaczniesz (np. personalizacja + UGC)
Pilotaż / testy – w małej skali, mierzenie efektów
Iteracja – ucz się, poprawiaj, skaluj to, co działa
Zespół i kultura – dbaj, żeby każdy w zespole rozumiał wartości marki, komunikację i był “ambasadorem” tych zasad
FAQ: Najczęściej zadawane pytania
P: Czy muszę stosować wszystkie te 10 technik od razu?
O: Nie. Lepiej skupić się na kilku, dobrze dopracować, a potem stopniowo rozszerzać działania. W zależności od budżetu, zasobów i specyfiki rynku.
P: Jak ocenić, które segmenty klientów są najbardziej opłacalne?
O: Sprawdź dane: wartość zakupów (LTV), częstotliwość zakupów, koszty dotarcia do segmentu vs. przychód. Segment z mniejszymi jednorazowymi zakupami, ale dużą lojalnością może być bardziej opłacalny niż segment drogi, ale jednorazowy.
P: Czy AI nie sprawi, że marketing stanie się zimny, “robotyczny”?
O: To zależy od sposobu wdrożenia. AI jako narzędzie wspierające – do analiz, rekomendacji, automatyzacji – może odciążyć czasochłonne zadania. Ale human touch – autentyczność, emocje, historia – to nadal fundament.
P: Jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy wideo krótkim (short form video)?
O:
Zbyt mocne nastawienie sprzedażowe – brak “story” lub wartości dla widza
Niska jakość obrazu/audio – widzowie szybko odchodzą
Brak dostosowania do platformy (np. proporcje obrazu, muzyka, sposób narracji)
P: Czy autentyczność naprawdę się opłaca?
O: Tak — konsumenci (zwłaszcza młodsi) są coraz bardziej sceptyczni. Autentyczność i wartości przynoszą długoterminowe zaufanie, lojalność, polecenia. Może to oznaczać mniej błyskotek, ale lepszą reputację i bardziej stabilny rozwój.
Więcej ciekawych i inspirujących artykułów o marketingu internetowym znajdziecie na stronie https://evolve-poznan.pl/
