Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO JAKWYSLAC.PL

15.10.2025

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://jakwyslac.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Serwis ma charakter informacyjno-edukacyjny i w szczególności służy do:
    • publikowania poradników dotyczących wysyłki paczek, listów, przesyłek międzynarodowych, zwrotów, reklamacji,
    • przedstawiania informacji o ofertach różnych firm kurierskich, przewoźników i brokerów,
    • prezentowania porównań, kalkulacji przykładowych kosztów oraz rekomendacji,
    • udostępniania linków do zewnętrznych serwisów, w tym serwisów nadawczych, porównywarek i operatorów logistycznych.
  3. Każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: „Użytkownik”) zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
  4. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu – powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

  1. Serwis – strona Jakwyslac.pl wraz z wszystkimi podstronami, treściami, formularzami i funkcjonalnościami.
  2. Administrator – podmiot wskazany w pkt 1.3.
  3. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcji.
  4. Treści – wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w szczególności artykuły, poradniki, instrukcje, zestawienia, tabele, grafiki, infografiki, materiały wideo, newslettery, wpisy sponsorowane.
  5. Treści Użytkownika – komentarze, opinie, pytania oraz inne treści przekazywane przez Użytkowników (jeśli funkcja jest dostępna).
  6. Partner / Reklamodawca – podmiot zewnętrzny, którego oferta może być prezentowana w Serwisie (firmy kurierskie, brokerzy, sklepy internetowe, platformy logistyczne).
  7. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji związanych z Serwisem i ofertami Partnerów na adres e-mail Użytkownika (jeśli dostępna).

3. Charakter i zakres działania Serwisu

  1. Serwis jest niezależnym serwisem poradnikowym i co do zasady:
    • nie jest przewoźnikiem, kurierem ani brokerem usług kurierskich,
    • nie przyjmuje zleceń przewozowych w swoim imieniu, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej przy konkretnej usłudze.
  2. Informacje zawarte w Serwisie:
    • mają charakter ogólny i edukacyjny,
    • mogą zawierać przykładowe wyliczenia cen, czasów doręczeń czy zasad pakowania,
    • mogą obejmować subiektywne opinie i rekomendacje Administratora i autorów.
  3. Szczegółowe i wiążące warunki nadania, doręczenia, zwrotu, reklamacji i odpowiedzialności za przesyłkę określają regulaminy operatorów, z których usług Użytkownik korzysta (firmy kurierskie, brokerzy, operatorzy pocztowi). Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z nimi bezpośrednio na stronach tych podmiotów.
  4. Administrator dokłada starań, aby Treści były aktualne i rzetelne, ale:
    • nie gwarantuje niezmienności cen, warunków usług, zasięgów czy regulaminów przewoźników,
    • nie odpowiada za skutki polegania wyłącznie na informacjach z Serwisu bez ich weryfikacji w źródłach oficjalnych.

4. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami,
    • poszanowania dóbr osobistych Administratora, innych Użytkowników, Partnerów i osób trzecich.
  3. Zabrania się w szczególności:
    1. publikowania Treści wulgarnych, obraźliwych, zniesławiających, nawołujących do nienawiści, przemocy lub dyskryminacji;
    2. publikowania Treści naruszających prawa autorskie, prawa do wizerunku, znaki towarowe lub inne prawa osób trzecich;
    3. zamieszczania spamu, niezamówionych treści reklamowych bez zgody Administratora;
    4. umieszczania linków prowadzących do złośliwego oprogramowania, stron phishingowych lub treści bezprawnych;
    5. podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Serwisu oraz działań zakłócających jego funkcjonowanie.
  4. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • włączona obsługa plików cookies w zakresie technicznie niezbędnym.

5. Treści Użytkownika

  1. Użytkownicy mogą mieć możliwość dodawania komentarzy, opinii i pytań w wybranych częściach Serwisu.
  2. Dodając Treści Użytkownika, Użytkownik:
    • oświadcza, że posiada do nich prawa,
    • ponosi pełną odpowiedzialność za ich zgodność z prawem i Regulaminem,
    • zobowiązuje się do zachowania kultury wypowiedzi.
  3. Zabronione są Treści:
    • zawierające dane wrażliwe osób trzecich bez ich zgody,
    • stanowiące reklamę usług konkurencyjnych w sposób nachalny lub wprowadzający w błąd,
    • zawierające poufne informacje operatorów (np. wewnętrzne procedury, których ujawnienie byłoby bezprawne).
  4. Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na:
    • przechowywanie, publikowanie, moderowanie, skracanie (np. korekta językowa) oraz prezentowanie Treści Użytkownika w Serwisie i materiałach promujących Serwis.
  5. Administrator zastrzega sobie prawo do:
    • moderowania, edycji lub usuwania Treści sprzecznych z Regulaminem, prawem lub dobrymi obyczajami,
    • blokowania dostępu do możliwości komentowania Użytkownikom uporczywie naruszającym zasady.
  6. Treści Użytkowników stanowią ich prywatne opinie i nie są oficjalnym stanowiskiem Administratora.

6. Prawa autorskie

  1. Wszystkie Treści zamieszczone w Serwisie, w tym:
    • artykuły, poradniki, zestawienia, grafiki, logo, układ graficzny, materiały wideo i inne elementy,
      objęte są ochroną prawa autorskiego i innych przepisów o ochronie własności intelektualnej.
  2. Prawa autorskie do Treści przysługują Administratorowi lub innym uprawnionym podmiotom, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora zabrania się:
    • kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania Treści w całości lub w istotnej części,
    • wykorzystywania Treści w celach komercyjnych (np. jako treści na innych portalach poradnikowych, w materiałach marketingowych).
  4. Dopuszcza się cytowanie krótkich fragmentów Treści w ramach dozwolonego użytku, pod warunkiem:
    • podania źródła: „Jakwyslac.pl”,
    • umieszczenia aktywnego linku do cytowanej podstrony.
  5. Nazwy i logotypy firm kurierskich, brokerów i innych podmiotów przywoływane w Serwisie są znakami towarowymi ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach informacyjnych.

7. Reklamy, afiliacje i współpraca

  1. W Serwisie mogą być prezentowane:
    • artykuły sponsorowane,
    • treści powstałe we współpracy z Partnerami,
    • linki afiliacyjne do serwisów nadawczych, porównywarek cen, brokerów kurierskich,
    • banery reklamowe.
  2. Tego typu treści mogą być odpowiednio oznaczane (np. „artykuł sponsorowany”, „reklama”, „współpraca”, „link afiliacyjny”).
  3. Skorzystanie przez Użytkownika z usług Partnera odbywa się na zasadach określonych przez tego Partnera. Administrator nie jest stroną umowy między Użytkownikiem a Partnerem (chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej przy konkretnej usłudze).
  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • aktualność cen, warunków czy jakości usług Partnerów,
    • realizację usług przewozu, doręczenia, obsługi reklamacji przez firmy kurierskie lub brokerów,
    • treść stron zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu.

8. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada starań, aby Treści były rzetelne, przejrzyste i pomocne, jednak:
    • nie gwarantuje ich pełnej poprawności, kompletności ani aktualności,
    • nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w regulaminach i cennikach przewoźników, które nastąpiły po publikacji Treści.
  2. Administrator nie odpowiada za:
    • szkody powstałe w wyniku korzystania z informacji zawartych w Serwisie bez ich weryfikacji u właściwego operatora,
    • szkody wynikłe z wykorzystania Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem,
    • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane awarią, pracami technicznymi, siłą wyższą lub działaniem osób trzecich,
    • treści publikowane przez Użytkowników.
  3. Użytkownik jest odpowiedzialny za prawidłowe przygotowanie i nadanie przesyłki zgodnie z regulaminem wybranego operatora, w tym za:
    • poprawność danych adresowych,
    • właściwe zapakowanie,
    • przestrzeganie listy towarów wyłączonych z przewozu.

9. Newsletter

(jeśli funkcja jest dostępna)

  1. Zapis na Newsletter jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz akceptacji niezbędnych zgód.
  2. Newsletter może zawierać:
    • nowe poradniki i artykuły,
    • informacje o zmianach w cennikach i usługach operatorów (w ujęciu informacyjnym),
    • treści sponsorowane oraz oferty Partnerów.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez link wypisu w wiadomości lub kontakt z Administratorem.
  4. Zasady przetwarzania danych w związku z Newsletterem określa Polityka Prywatności.

10. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Właściciel Serwisu.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące:
    • zakresu i celu przetwarzania danych,
    • podstaw prawnych,
    • odbiorców danych,
    • czasu przechowywania,
    • praw Użytkowników,
    • stosowania plików cookies i narzędzi analitycznych,
      zawiera odrębna Polityka Prywatności i plików cookies dostępna w Serwisie.
  4. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z zapisywaniem plików cookies na urządzeniu Użytkownika; ograniczenie ich stosowania w przeglądarce może utrudniać prawidłowe korzystanie z Serwisu.

11. Zgłaszanie naruszeń i błędów

  1. Użytkownik może zgłaszać Administratorowi:
    • treści bezprawne lub sprzeczne z Regulaminem,
    • naruszenia praw autorskich lub dóbr osobistych,
    • błędy merytoryczne w Treściach,
    • problemy techniczne.
  2. Zgłoszenia należy przesyłać na adres: [E-MAIL DO ZGŁOSZEŃ], podając:
    • opis problemu lub naruszenia,
    • adres URL (jeśli dotyczy),
    • dane kontaktowe do odpowiedzi.
  3. Administrator po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia podejmie odpowiednie działania w rozsądnym terminie (np. korekta, usunięcie treści, modyfikacja funkcjonalności, blokada Użytkownika).

12. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmian w przepisach prawa,
    • zmian funkcjonalności Serwisu,
    • zmian w modelu współpracy z Partnerami,
    • konieczności doprecyzowania postanowień.
  2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia obowiązywania.
  3. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji Regulaminu.

13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Ewentualne spory związane z korzystaniem z Serwisu:
    • w pierwszej kolejności będą rozwiązywane polubownie,
    • w razie braku porozumienia – rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów dla konsumentów.
  3. Regulamin udostępniany jest w Serwisie nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
  4. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych.