Handel internetowy w Polsce rozwija się niezwykle dynamicznie, a coraz więcej firm prowadzi sprzedaż zarówno online, jak i w modelu hybrydowym (e-commerce + sklep stacjonarny). Wraz z rozwojem rynku pojawia się pytanie: czy sklep internetowy musi posiadać kasę fiskalną i jakie obowiązki podatkowe wynikają ze sprzedaży online?
Czy każdy sklep internetowy musi mieć kasę fiskalną?
Przepisy jasno wskazują, że sprzedaż na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych co do zasady powinna być ewidencjonowana na kasie fiskalnej. Oznacza to, że wielu sprzedawców internetowych podlega tym samym obowiązkom, co przedsiębiorcy prowadzący tradycyjny sklep.
Jednak ustawodawca przewiduje szereg zwolnień – np. przy sprzedaży wysyłkowej, gdy płatność w całości trafia na rachunek bankowy przedsiębiorcy, a z ewidencji przelewów jasno wynika, kto kupił towar i co było przedmiotem transakcji.
Jak działa sprzedaż online a kasa fiskalna?
W praktyce obowiązki zależą od sposobu sprzedaży i obsługi klienta:
- Sklep internetowy + odbiór osobisty – w tym przypadku kasa fiskalna jest wymagana, bo klient płaci na miejscu i odbiera towar w punkcie.
- Sklep internetowy + płatność elektroniczna + wysyłka – kasa fiskalna może być zbędna, jeśli spełnione są warunki zwolnienia (płatność bezgotówkowa, pełna identyfikacja transakcji).
- Sprzedaż hybrydowa (online i offline) – przedsiębiorca musi posiadać kasę fiskalną dla części stacjonarnej działalności.
Jakie urządzenia sprawdzają się w e-commerce?
Przedsiębiorcy, którzy łączą sprzedaż online z obsługą klientów stacjonarnych, coraz częściej sięgają po kasy fiskalne online. Takie urządzenia:
- automatycznie łączą się z Centralnym Repozytorium Kas (CRK),
- umożliwiają wystawianie paragonów elektronicznych (e-paragonów),
- integrują się z systemami sprzedażowymi i oprogramowaniem e-commerce,
- zapewniają bezpieczeństwo danych i zgodność z przepisami podatkowymi.
Multicom – wsparcie dla sprzedawców internetowych
Dobór odpowiedniego urządzenia fiskalnego wymaga analizy modelu sprzedaży i obowiązujących przepisów. Firma Multicom oferuje nowoczesne kasy fiskalne online oraz rozwiązania POS, które doskonale sprawdzają się w e-commerce i handlu hybrydowym. Klienci mogą liczyć na doradztwo, serwis i kompleksową obsługę urządzeń fiskalnych.
Podsumowanie
Sprzedaż online nie zawsze zwalnia z obowiązku posiadania kasy fiskalnej. Wszystko zależy od formy płatności, sposobu dostawy i obsługi klienta. Aby uniknąć błędów i sankcji, warto skonsultować się ze specjalistami i wybrać rozwiązania dopasowane do charakteru działalności. Dzięki temu przedsiębiorca może prowadzić sklep internetowy zgodnie z prawem i bezpiecznie rozwijać sprzedaż.
