Co to jest WER i dlaczego trafiają tam moje przesyłki?

Co to jest WER i dlaczego trafiają tam moje przesyłki?
Oceń Artykuł

WER Warszawa – co to jest?

WER to skrót od Węzeł Ekspedycyjno-Rozdzielczy. To miejsce, w którym przesyłki – takie jak listy i paczki – są sortowane, a następnie wysyłane w dalszą drogę po kraju. Węzeł w Warszawie to największy i najbardziej ruchliwy ze wszystkich 14 węzłów w Polsce.

Moja przesyłka jest w WER. Co to znaczy?

Znaczy to nie mniej, nie więcej, że trafiła do sortowni Poczty Polskiej i oczekuje na wysłanie w dalszą drogę. Zdarzają się momenty – takie jak np. szczyt przedświąteczny – w których węzeł musi obsłużyć setki tysięcy dodatkowych przesyłek, przez co obsługa każdej z nich trwa trochę dłużej. W takiej sytuacji pozostaje uzbroić się w cierpliwość.

Nie wiesz jak śledzić przesyłki? Skorzystaj z aplikacji mobilnej Envelo albo ze strony śledzenia Poczty Polskiej.

Jeśli korzystałeś z usług Envelo, informacji o przesyłce możesz też zasięgnąć kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta

Serce systemu pocztowego

WER Warszawa, czyli Węzeł Ekspedycyjno-Rozdzielczy Poczty Polskiej w Warszawie można opisać jako serce polskiego systemu pocztowego. To tutaj trafia zdecydowana większość przesyłek z zagranicy, jak również (ze względu na stołeczne położenie) spora część przesyłek krajowych.

Tak WER wygląda od środka

Wszystkie przesyłki, które trafią do WER muszą najpierw zostać posortowane po kodach pocztowych. Następnie zostają rozesłane do regionalnych WERów lub bezpośrednio do urzędów pocztowych, gdzie doręczeniem przesyłek zajmują się już listonosze.

Z perspektywy przesyłek międzymiastowych najważniejsze węzły umieszczone są w centrum kraju – są to WER Warszawa, WER Lisi Ogon (pod Bydgoszczą), WER Łódź oraz WER Komorniki (pod poznaniem). Warto jednak pamiętać, że do sprawnego działania systemu pocztowego niezbędne są również sortownie regionalne.

Lista WER w Polsce:

  • Warszawa, ul. Łączyny 8, 00-900 Warszawa
  • Olsztyn, ul. Partyzantów 39, 01-900 Olsztyn
  • Białystok, ul. Kolejowa 15, 15-900 Białystok
  • Lublin, ul. Moritza 2, 20-900 Lublin
  • Kielce, pl. Niepodległości 2, 25-900 Kielce
  • Kraków, ul. Prokocimska 6, 30-900 Kraków
  • Rudna Mała, 47 M, 35-900 Rudna Mała
  • Zabrze, ul. Mielczyńskiego 5, 41-850 Zabrze
  • Wrocław, ul. Awicenny 21, 50-900 Wrocław
  • Komorniki, ul. Polna 120, 60-900 Komorniki
  • Szczecin, ul. Dworcowa 20b, 70-900 Szczecin
  • Pruszcz Gdański, ul. Handlowa 4, 80-900 Pruszcz Gdański
  • Lisi Ogon, ul. Pocztowa 12, 85-900 Lisi Ogon
  • Łódź, al. Włókniarzy 227, 90-900 Łódź

Celnicy

W związku z przyjmowaniem przez WER Warszawa przesyłek międzynarodowych, jest na nim obecna także Służba Celna. Celnicy sprawdzają przesyłki międzynarodowe pod kątem zgodności z obowiązującymi przepisami i mogą zatrzymać przesyłkę i naliczyć cło w przypadku wykrycia uchybień.

W takim przypadku Służba Celna będzie próbowała skontaktować się z adresatem danej przesyłki.

Dane adresowe Służby Celnej z WER Warszawa:

Odział Celny I Pocztowy w Warszawie

Telefon : 22 545 16 00; 548 14 61

E-mail: OC441010@war.mofnet.gov.pl

Komentarze

44 Komentarze
  1. Opublikowano przez
    Malgorzata
    Paź 20, 2018 Reply

    Moja paczka 0085900773511568581 nadana 15 października Express, ostrożnie itd, z Opoczna, miała być u mnie już na drugi dzień, do tej pory jej nie ma, utknela w Warszawie

  2. Opublikowano przez
    Stan.
    Paź 15, 2018 Reply

    A do mnie paczka utknęła w WER na razie na 6 dni!!!

  3. Opublikowano przez
    Maria
    Paź 11, 2018 Reply

    Oczekuje listow.
    Pierwszy wyslany 14go wrzesnia nr RR208916685PP.
    Drugi list RR 208723478PL wyslany 25 wrzesien.Prosze o odpowiedz.gdzie podzialy sie listy

  4. Opublikowano przez
    Tomasz
    Paź 11, 2018 Reply

    Brawo Poczta Polska. Paczka z Chin leciała do mnie tydzien, a w Polsce juz na drugi dzien po przyjsciu na WER byla i mnie. Świętokrzyskie.

  5. Opublikowano przez
    Kamil
    Paź 11, 2018 Reply

    Nie rozumiem was ludzie ja wysyłam pocztą Polską dużo rzeczy, i żadna ani mi nie ginie ani nie jest przetyrzymywana 8 lat. Najświeższy przykład, paczka nadana 10.09
    18:05 przyjęto ładunek w wer Zabrze
    Noc postoju
    10.10 18:31 wyjazd z urzędu
    10.10 19:55 Wysłanie ładunku wer Zabrze
    10:11 3:52 przyjęcie ładunku wer Białystok
    10:11 10:33 wer Białystok wysłanie ładunku jutro dostarczanie lub dzisiaj przy dobrych wiatrach.

  6. Opublikowano przez
    Listonosz
    Paź 9, 2018 Reply

    na wer warszawa zagnieździła się szajka złodziejaszków. Giną wartościowe paczki. Zaś reklamacje i skargi do UKE nic nie wnoszą. W jednej odpowiedzi usłyszałem , że monitoring był zakurzony i film jest nieczytelny … he he he .

  7. Opublikowano przez
    Kasia
    Paź 5, 2018 Reply

    Moja paczka 3 paź tam trafiła dziś 5 i powinna być już u mnie tym bardziej że to paczka pobraniowa to nadawca się zdziwi a z Warszawy do Wołomina rzut beretem brawo poczta Polska

  8. Opublikowano przez
    Daniel
    Paź 2, 2018 Reply

    Moja paczka nr. LX524354845NL przebywa w WER WARSZAWA od 13.08.2018r…. i cisza, a dzisiaj jest 02.10.2018r. Byłem na poczcie w moim mieście, dzwoniłem do WER i nic z tego… czekać… widzę że problemy opisane dotyczące tej placówki nie są wyssane z palca. Nie polecam przewoźnika i następnym razem na pewno jeśli będzie możliwości nie będę korzystał z ich usług.

  9. Opublikowano przez
    Hubcio
    Paź 2, 2018 Reply

    Paczka leży od 6 września, kabaret po prostu xd

  10. Opublikowano przez
    Diana
    Wrz 29, 2018 Reply

    Paczka zostala zamowiona 24 wrzesnia 2018 od 26 lezy na wer termin ostateczny dostarczenia byl na 28. To sa chyba zarty

  11. Opublikowano przez
    Katarzyna
    Wrz 21, 2018 Reply

    Moja paczka jest w WER od 18.09 od 9:37. Dzisiaj minął 3 dzień aż ktoś ją posortuje i przekaże na pocztę w tej samej miejscowość. Paczki potrzebuje na dzisiaj, dlatego zamówiłam tydzień wcześniej. Jak widać to za mało.

  12. Opublikowano przez
    Edyta
    Wrz 20, 2018 Reply

    Proszę o wydanie paczki o numerze 00259007738403516464 od wtorku znajduję się w Wer 48 godzin minęło

  13. Opublikowano przez
    Michał Adamczyk
    Wrz 20, 2018 Reply

    EE489697688pl Paczka nadana 17.09. Proszę o doręczenie paczki, tak jak Państwo reklamują w 24 H

  14. Opublikowano przez
    Vkurv
    Wrz 19, 2018 Reply

    Ten biurokratyczny moloch przetrzymuje już 12 dni przesyłkę zagraniczną nadaną do mnie DHL-em.
    Oczywiście nikt nic nie wie i za nic nie odpowiada.
    W tym kraju NIC się nie zmieniło i dla autochtonów NIE zmieni.

  15. Opublikowano przez
    Tomek
    Wrz 17, 2018 Reply

    patrząc na te komentarze, myślę że wszyscy chcą że by autor tego postu rozwiązał problemy pocztowe, bo nie myślę że pracownicy poczty wchodzą tutaj 😉

    • Opublikowano przez
      Kate
      Paź 4, 2018 Reply

      😀 Pracownicy poczty polskiej, skrupulatnie śledzą wpisy od świtu do późnych godzin wieczornych, co poniektórzy praktykują to nawet po godzinach w zaciszu własnego domu – ot co takie hobby

  16. Opublikowano przez
    Marta
    Wrz 13, 2018 Reply

    Paczka od wtorku zalega w WER Warszawa proszę o natychmiastowe wydanie paczki jest to ważna rzecz na pierwsze urodziny mojej córki. Nie po to zamawiałam tydzień wcześniej aby teraz nerwy sobie psuć. Numer 00259007738395566843

  17. Opublikowano przez
    katarzyna
    Wrz 13, 2018 Reply

    że niby czas dostarczenia to 48 godz, właśnie upłynęło dwa razy tyle i paczki nie ma chyba trzeba zmienić dostawcę

  18. Opublikowano przez
    Patryk
    Sie 31, 2018 Reply

    00859007735140126477 gdzie zaginęła moja przesyłka?

  19. Opublikowano przez
    Patryk
    Sie 31, 2018 Reply

    WER WARSZAWA TO PORAŻKA, ZAMKNĄĆ TO DZIADOSTWO A LUDZI PRACUJACYCH ZWOLNIĆ. EXPRES IDZIE TYDZIEŃ CZASU I DALEJ NIE MA PRZESYŁKI.

  20. Opublikowano przez
    Ewelina
    Sie 30, 2018 Reply

    Przesyłka o numerze: 00859007735035077242. Utknęła w Wer Warszawa proszę o kontakt. Była to paczka pobraniowa która miała dotrzeć w 24 godziny a
    jest tam już prawie 48.
    Jeśli nic się nie zmieni będę wnosić o zwrot kosztów przesyłki. Jest to jawne oszustwo i naciąganie ludzi. Zazwyczaj wybieram firmę kurierską niestety sprzedający nie posiadał takiej propozycji, wybrałam najdroższą opcję, niestety poczta nie spisuje się. Proszę o kontakt w celu uzyskania jakiejkolwiek informacji.

  21. Opublikowano przez
    tomek
    Sie 23, 2018 Reply

    Moja przesylka lezy w wer warszawa od tygodnia a byl to.ekspres z niemiec.dzwoniac do wer zapytalem kiedy mi ja dostarcza a w odpowiedzi otrzymalem “nie wiem” Masakra.Powinno sie zakazac PP dostarczania przesylek.Z kurierami innych firm nie ma problemu.zenada

  22. Opublikowano przez
    Grzegorz
    Sie 20, 2018 Reply

    Wer Warszawa brak słów co to jest!!! gdzie moja paczka ?

  23. Opublikowano przez
    Weronika
    Sie 20, 2018 Reply

    przesyłka wysłana z Kielc dnia 14 sierpnia ( kurier 48), dotarła do Wer Warszawa już 15 sierpnia. Mieszkam pod Warszawą, jest już 20-sty sierpnia a nadal przesyłka znajduje sie w Wer Warszawa!!

  24. Opublikowano przez
    Mirosław
    Sie 16, 2018 Reply

    WER Warszawa….co tu komentować. Czekam na fon już od 10.08.18r.mija 6-ty dzień i cisza. Paczka 00859007735039510721 w miejscu. Mógłby ktoś to ruszyć? Przecież więcej płacimy niż za kuriera. To dlaczego to tak trwa?

  25. Opublikowano przez
    Natalia
    Sie 13, 2018 Reply

    To jest jakaś kpina paczka jest w Wer Warszawa od 4 dni i nawet nie ma po niej śladu. Numer jest zajęty i nie można uzyskać informacji . To bardzo ważna paczka nie dla mnie na prezent wiec prosze o to żeby mi ja jak najszybciej dostarczyć nr to 002590077383622344139

  26. Opublikowano przez
    M. Urbańska
    Sie 10, 2018 Reply

    Dzień dobry, gdzie jest moja paczka która od 9.08 o godz 2.12 jest w W-wie. Dziś jest 10. 08 godz 15.40 a paczki nie ma. Chyba idzie przez Stany Zjednoczone. Nr przesyłki 00259007738361438884.

  27. Opublikowano przez
    Alicja
    Sie 8, 2018 Reply

    Moja przebywa od 25 lipca. Dzis 8 sierpien. Dramat

  28. Opublikowano przez
    ALICJA
    Sie 7, 2018 Reply

    JA ROWNIEŻ WYSŁAM Z NIEMIEC DO ZUS LIST DO PL 7 DNI I NIC LUDZIE CO TO MA BYĆ PODAJE NR PRZESYŁKI ZRÓBCIE COŚ Z TYM RR885371315DE

  29. Opublikowano przez
    Jerzy
    Lip 13, 2018 Reply

    ważna dla adresata paczka o nr 00859007735036366086 od dn. 11.07 2018 r. do do chwili obecnej /13.07.2018 r/ ugrzęzła w WER Warszawa. Nie można się do nikogo dodzwonić, nikt za opóźnienia i bałagan nie odpowiada…

  30. Opublikowano przez
    Marasm
    Lip 7, 2018 Reply

    Trudno nie przyłączyć się do chóru zdegustowanych. To świetny sposób, by zarżnąć kolejną państwową spółkę (o ile jeszcze jest państwowa). Należy jednak docenić jak rządzący i zwierzchnicy Poczty dbają o nasze bezpieczeństwo! Sztab celników z psami i kilkoro urzędników czuwa, aby nikt nie przysłał nam podstępnie narkotyków, broni biologicznej albo innego niepolskiego świństwa. Zacząłem szukać co to WER, bo uznałem, że coś jest nie tak, kiedy każda paczka wędruje do mnie przynajmniej tydzień i przez Zabrze (mieszkam w Wlkp.). Pomyślałem, że może w związku z panującymi w kraju standardami coś z geografią licho, choć sam jestem debilem w tej materii. Ale nie, już oddycham spokojniej, bo tu przecież chodzi o nasze bezpieczeństwo! A że paczka 24? Przecież nikt nie mówi co oznacza cyfra, może chodzi o dni? Cha! I zawsze są wcześniej, w dodatku ktoś analizuje dla mnie zawartość paczki, jak kiedyś, jak dawniej. W imieniu własnym i wszystkich klientów Poczty Polskiej – dziękuję!

  31. Opublikowano przez
    Ewelina
    Cze 22, 2018 Reply

    Usługa “Pocztex48” powinna dostarczać przesyłki kurierskie “na pojutrze”, szkoda tylko, że nie do odbiorcy, ale do WER Warszawa, gdzie paczki zalegają przez kolejne dni/tygodnie. Poczta Polska to naaaaajgorszy usługodawca.

  32. Opublikowano przez
    Katarzyna
    Cze 22, 2018 Reply

    Przesyłka priorytetowa – wartosciowa wysłana 15.06.2018 w Warszawy do dziś 22.06.2018 przebywa lub cudownie się rozpłynęła w WER Warszawa. Złożyłam skargę i wniosek o odszkodowanie. Pogratulować Poczcie Polskiej, aby tak dalej ciekawe jak długo jeszcze ta “instytucja” pociągnie.

  33. Opublikowano przez
    Iwona
    Cze 21, 2018 Reply

    Proszę o informację dotyczącą wysyłki nr00259007733934952170, teraz utknela w wer Zabrze i co dalej??paczka priorytetowa, to jakaś kpina dodzwonić wogole się nie można… Masakra

  34. Opublikowano przez
    Robert
    Cze 20, 2018 Reply

    WER Warszawa to jakaś farsa paczki typu Ekspres idą po dwa tygodnie do odbiorcy
    z zeszłego tygodnia mogę podać 5-ęci numerów przesyłek które utkwiły tam po 6-7 dni roboczych , a z zeszłego tygodnia kolejne 5ęci przesyłki typu
    Usługi komplementarne/dodatkowe:
    Ekspres
    Pobranie
    Wartość
    utkwiły tam już 7-edem dni według (Śledzenie przesyłek – Tracking)
    CHYBA CZAS NAJWYŻSZY ZMIENIĆ PO PROSTU USŁUGODAWCĘ Z POCZTY POLSKA NA JAKĄŚ FIRMĘ KURIERSKĄ , BO TO CO SIĘ DZIEJE NA ( WER Warszawa) TO PO PROSTU ŻARTY . NA RAZIE SKŁADAM WNIOSKI O ODSZKODOWANIE NA (Strona główna » eReklamacje) W ZWIĄZKU Z NIE WYWIĄZANIEM SIĘ Z UMÓW (Ekspres) Poczta Polska (zgodni z regulaminem ) i zaczynam szukać firmy kórierskei , czas zmienić operatora przesyłek (Teraz jest Lato i Przesyłki grzęzną tam po dwa tygodnie) a co będzie jak zaczną się święta (Wszystkim odradzam korzystanie z usług Poczty Polska ) chcący spać spokojnie proszę poszukać iakejś firmy kurierskei .

  35. Opublikowano przez
    PC.CENTER
    Cze 20, 2018 Reply

    WER Warszawa to jakaś farsa paczki typu Ekspres idą po dwa tygodnie do odbiorcy
    z zeszłego tygodnia mogę podać 5-ęci numerów przesyłek które utkwiły tam po 6-7 dni roboczych , a z zeszłego tygodnia kolejne 5ęci przesyłki typu
    Usługi komplementarne/dodatkowe:
    Ekspres
    Pobranie
    Wartość
    utkwiły tam już 7-edem dni według (Śledzenie przesyłek – Tracking)
    CHYBA CZAS NAJWYŻSZY ZMIENIĆ PO PROSTU USŁUGODAWCĘ Z POCZTY POLSKA NA JAKĄŚ FIRMĘ KURIERSKĄ , BO TO CO SIĘ DZIEJE NA ( WER Warszawa) TO PO PROSTU ŻARTY . NA RAZIE SKŁADAM WNIOSKI O ODSZKODOWANIE NA (Strona główna » eReklamacje) W ZWIĄZKU Z NIE WYWIĄZANIEM SIĘ Z UMÓW (Ekspres) Poczta Polska (zgodni z regulaminem ) i zaczynam szukać firmy kórierskei , czas zmienić operatora przesyłek (Teraz jest Lato i Przesyłki grzęzną tam po dwa tygodnie) a co będzie jak zaczną się święta (Wszystkim odradzam korzystanie z usług Poczty Polska ) chcący spać spokojnie proszę poszukać iakejś firmy kurierskei .

  36. Opublikowano przez
    Robert
    Cze 8, 2018 Reply

    witam, proszę o informacje dotyczącą przesyłki 00859007735068161383. Od 5-06 widnieje informacja że utknęła w węźle WER Warszawa.

  37. Opublikowano przez
    Robert
    Cze 8, 2018 Reply

    Dlaczego paczka od 24 godz. ma status że jest WER Warszawa, gdzie Państwa sami gwarantujecie że przesyłka w ciągu 48 godz. jest dostarczona. Czekam na przesyłkę nr. 00259007738301559686 i doczekać się nie mogę. Jakaś kpina. Dzwonię, ciągle numer zajęty i nikt nie odbiera żeby uzyskać jakąkolwiek informację.

  38. Opublikowano przez
    Aneta
    Cze 2, 2018 Reply

    MOJA PACZKA TRAFILA DO WER WARSZAWA 29.05 .18 I NA TYM SIE SKONCZYLO . PACZKA WYSLANA EXPRESEM NAWET NIE WYJECHAŁA Z WARSZAWY A JEST 02.06.18 TRAGEDIA I DRAMAT POWINNI TO ZAMKNAC W PI…U

  39. Opublikowano przez
    Beata
    Maj 13, 2018 Reply

    Paczka przesłana przez pocztę to tragedia- z Żar do Komornik – 5h z Komornik do Wągrowca 2dni + wekend- tylko płakać- szybciej byłoby gdyby listonasz na rowerze jechał. Beata Becker

  40. Opublikowano przez
    Dorota
    Maj 11, 2018 Reply

    Co to znaczy paczka 24 bo moim zdaniem to oszustwo bo minęło już 72 godziny a paczki nie ma.😕

  41. Opublikowano przez
    Maria
    Maj 1, 2018 Reply

    Witam. Nie mogę zrozumieć dlaczego dwie paczki wysyłane jednosześnie na poczcie a potem razem skierowane do Państwa są traktowane po macoszemu. Jedna ( 00) 8 5900773 5 04120049 8 została wysłana w dalszą drogę a po drugiej nie ma sladu. Jest to paczka bardzo ważna ponieważ ubodzy ludzie na nią czekają. Litości ona musi dotrzeć najpóźżniej 04.05 do Janowa Lubelskiego. (00) 8 5900773 5 04120048 1.To ja 74 kobieta największym wysiłkiem dotaszczyłam na pocztę po to aby u Państwa się przeleżała. Proszę o litość i wyślijcie ją bo ona musi dotrzeć 04.05. Pozdrawiam. Maria

  42. Opublikowano przez
    Eugeniusz Muszalski
    Mar 7, 2018 Reply

    Moje pytanie dotyczy poszukiwanej przesyłki której ślad urywa się w WER Warszawa jej numer to RB 458 683 729 SG jeżeli to możliwe to proszę o odpowiedż

    • Opublikowano przez
      zett
      Kwi 20, 2018 Reply

      Z Singapuru?

Zostaw komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *